Lo más nuevo de la Defensoría

Portada cartilla de derechos

El abecedario, Cartilla de Derechos ha sido diseñado para ser una guía didáctica que facilita a consumidores y consumidoras, conocer y perfeccionar el conocimiento y ejercicio de derechos ante los proveedores como instrumento que contribuye al Buen Vivir.

También proporciona información sobre el procedimiento para interponer una denuncia y cómo hacer uso de los medios alternos de solución de conflictos de consumo.

¡Consulte nuestro archivo completo de materiales! Infórmese, tome decisiones inteligentes.

Reciba asesorías a través Asociaciones consumidores-04de redes sociales y participe de nuestra comunidad en línea. Su opinión, duda o sugerencia es importante. ¡Ejerza sus derechos, hágase respetar!

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